Procesa uzlabošana
Brīdī, kad jūsu piegādes ķēde kļūs pilnīga, jūsu komerciālā darbība izmainīsies, Tāpēc procesa uzlabošanai DHL darbā ir īpaša nozīme. Lai saglabātu jūsu piegādes ķēdes darbību kvalitatīvu, procesa uzlabošanā mēs izmantojam pierādītu metodoloģiju DMAIC (DVAIK) (Definēt, Vērtēt, Analizēt, Ieviest un Kontrolēt), kas ir balstīta uz vāju ražošanas procesu un Seši Sigma (Six Sigma) pieeju. Mēs strādājam, lai rastu īpašas iespējas, piemēram, klienta vēlmju apmierināšanu vai procesa trūkumu novēršanu.
DHL procesu uzlabošanas programmas palielina vērtību sekojošos veidos:
- Mēs iesaistām darbiniekus un vadību
- Mūsu metodes ir piemērotas plašam iespējamo tematu klāstam
- Darbinieki ir motivēti uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti
- Mūsu process ir konsekvents ar Seši Sigma Six Sigma) un vājām metodoloģijām
- Problēmu risināšanai, kas tiek balstīta uz komandas darbu, mēs nodrošinām strukturizētu disciplīnu
- Mūsu regulatīvā kompetence nodrošina, lai atbilstība valsts iestādēm un citām organizācijām, būtu spēkā visos risinājumos.
